Versandkosten werden nicht berücksichtigt

[Mantra]

Hallo,
Ich habe Länderregeln für Versandkosten (Deutschland, Italien, Österreich) erstellt und aktiviert.
Beim Checkout registrierter Kunden gibt es keine Probleme. Wenn ich als Gast den Kauf abschliesse werden die Versandkosten nicht berücksichtigt. Im Checkout selbst werden die Kosten noch angezeigt und können gewählt werden aber sie sind in der Rechnung nicht zu sehen und werden nicht berechnet.
Deaktiviere ich die Länderregeln und checke als Gast aus funktioniert alles.

[Mantra]

Auch andere Regeln verursachen das gleiche Problem. Aktive Zonen-, Regionen- und Betragsregeln oder Kombinationen der Regeln führen bei "Gast-Checkout" zum gleichen Fehler. Der Versand wird nicht berechnet.

[Mantra]

Hallo,
kann denn niemand etwas zu meinem Problem sagen, oder mache ich einen Fehler. Mir ist die Frage wichtig, weil da richtig Geld verloren geht

[Jan]

Hallo, erstens, welche Version von Phoca Cart verwendest du?

weil da richtig Geld verloren geht

Hast du Phoca Cart irgendwo gekauft? Es ist eine freie und konstenlose Erweiterung, so man kann es hier downloaden:
https://www.phoca.cz/download/category/ ... -component

Jan

[Jan]

Hmmm,

ich teste es momentan:

Als Regel gesetzt:


Dann in Checkout gewählt:


Dann in Bestellungen dargestellt:


Alles is OK für mich

Jan

[Mantra]

Hallo Jan,
Danke für die Antwort und danke das du dich schon gekümmert hast.
Zu es geht Geld verloren. Hier geht es um die nicht ausgewiesenen Versandkosten, z. B. nach Italien. Hier werden ca. 14,00€ nicht berechnet. 'Cart' ist kostenfrei, das ist außer Frage.
Dann, wie gesagt scheint die Rechnung richtig verwaltet zu werden, wie du ja auch getestet hast, aber bei der Erstellung der Rechnung als Email oder PDF wird der Versand nicht berücksichtigt.
Ich weiß nicht wie ein Screenshot angehängt wird um meine Aussage zu belegen.

[Mantra]

Ach, die Version. 3.17.

[Jan]

Hallo, man kann Screenshots per z.B. imgur service eingeben: https://imgur.com/ (uploaded auf imgur and hier ein Link zu diesem Bild eingeben)

Hmmm, bei mir ist das OK:


auch beim PDF:

[Mantra]

Hallo Jan,
ich hatte Zeit ein paar Screenshots zu machen.
Ich habe für folgende Fälle NICHTS hinterlegt weil in diesen Fällen alles OK ist.
1. Alle Länderregeln **NICHT AKTIV**, Kunde = GAST oder REGISTRIERTER KUNDE
2. Alle Länderregeln **AKTIV**, Kunde = REGISTRIERTER KUNDE

Hinterlegte Screenshots:
- Länderregeln AKTIV, Kunde = GAST
- Rechnungsansicht für einen angemeldeten Kunden ( Länderregel AKTIV) bzw. einen Gast (Länderregel NICHT AKTIV).

[Mantra]

Die Screenshots ( Habt Mitleid, ich lerne mit Screenshots umzugehen )

1. Keine Anmeldung -> GAST



2. Länderregel Österreich / Italien (Kosten: 13,90 €)



3. Länderregel Deutschland (Kosten: 4,90 €)


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