Problem with white page backend

[marcel77]

Hi all,

I´m having a new problem. Unfortunately I can´t say how long.

I´m using phocagallery 4.3.4 with Joomla 3.6.5. Frontend working well. If I try open backend Phocagallery configuration everthing is working well, but "Pictures" (Bilder in german) ends after few seconds in a white page only (side has no sourcecode, too).

No error in error.log (debug mode) and only one in access.log:

"GET /administrator/index.php?option=com_phocagallery&view=phocagalleryimgs HTTP/1.1" 500

I check user and groups of all files in backend and images folders. The max_execution_time is set to 300.

Has anyone a hint for me?

Marcel

[Benno]

Hi,

Has anyone a hint for me?

Als erstes würde ich überprüfen, ob die Miniaturbilderstellung deaktiviert ist. Das sollte sie in Deinem Fall sein.
Danach würde ich, bevor die Seite weiß wird überprüfen, ob Du unter: backend --> Komponenten --> Phoca Gallery --> Bilder
mehr als 20 Bilder oder vielleicht sogar alle anzeigen läßt. Der Standard ist 20 Bilder.
Dann könntest Du noch überprüfen, ob unter: backend --> Komponenten --> Phoca Gallery --> Kontrollzentrum --> Info
alle empfolenen Einstellungen gesetzt sind, also alle Spalten grün hinterlegt sind.
Falls Du auch da nicht fündig wirst, wäre es auch mal eine Anfrage an Deinen Hoster wert, ob er in der letzten Zeit etwas umgestellt hat. (z.B. PHP Version)

Freundliche Grüße,
Benno

[marcel77]

Hallo Benno,

vielen Dank für die Antwort. Oh, ist mein englisch so schlecht, das Du mich direkt als deutsch entlarvst Ich hoffe, mein deutsch ist besser.

Ich suche noch, komme aber heute Nachmittag erst wieder an die Maschine. Die Sachen hatte ich gestern Abend probiert:

Als erstes würde ich überprüfen, ob die Miniaturbilderstellung deaktiviert ist. Das sollte sie in Deinem Fall sein.

Nein, generiere die Thumbs per Skript auf Linux Ebene.

Danach würde ich, bevor die Seite weiß wird überprüfen, ob Du unter: backend --> Komponenten --> Phoca Gallery --> Bilder
mehr als 20 Bilder oder vielleicht sogar alle anzeigen läßt. Der Standard ist 20 Bilder.

Sobald ich auf Bilder klicke, kommt nur noch weiß. Da kann ich nix prüfen. Aus der Vergangenheit weiß ich, dass die Einstellung der Kategorie auf Bilder übernommen wird und umgekehrt. Hab Kategorie auf 5 gestellt und dann auf Bilder geklickt. Zur Sicherheit auch die Sortierung in Kategorie gedreht. Aber es bleibt weiß.

Dann könntest Du noch überprüfen, ob unter: backend --> Komponenten --> Phoca Gallery --> Kontrollzentrum --> Info
alle empfolenen Einstellungen gesetzt sind, also alle Spalten grün hinterlegt sind.

Sind natürlich alle grün

Falls Du auch da nicht fündig wirst, wäre es auch mal eine Anfrage an Deinen Hoster wert, ob er in der letzten Zeit etwas umgestellt hat. (z.B. PHP Version)

Ne, alles gleich, bin mein eigener Hoster.

Ich schaue gleich nochmal.

Gruß Marcel

[Benno]

Hi,

Oh, ist mein englisch so schlecht, das Du mich direkt als deutsch entlarvst Ich hoffe, mein deutsch ist besser.

Nein, Dein Englisch ist sicher besser als meins, aber:

(Bilder in german)

lässt dann schon auf Deine Sprachwurzeln schließen...

Freundliche Grüße,
Benno

[marcel77]

Achso, ja, stimmt ja Hatte ich nicht dran gedacht.

Machte mir schon Sorgen...

Gruß Marcel

[marcel77]

Oh mist... Es lag am Speicher. Ich musste nur in PHP das Speicherlimit (memory_limit) erhöhen, damit es wieder geht.

F... It was only the PHP memory_limit. After I raise it to 256m everything is working well.

Gruß Marcel

[Benno]

Na prima!

Freundliche Grüße,
Benno